Ochrana osobných údajov
Účinné od: 1.10.2026 · Verzia 1.0
Na tejto stránke vysvetľujeme, ako spracúvame osobné údaje návštevníkov webu liftamo.sk a používateľov systému Liftamo.
1. Kto sme
Prevádzkovateľom webu a systému Liftamo je Nextio s. r. o., so sídlom Černyševského 1287/10, 851 01 Bratislava, IČO: 52723925, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 141208/B (ďalej „my“).
Vo veciach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na info@liftamo.sk alebo písomne na adrese sídla.
Zodpovednú osobu (DPO) sme nevymenovali. Vzhľadom na povahu a rozsah spracúvania nám táto povinnosť podľa čl. 37 GDPR nevzniká.
2. V akej role údaje spracúvame
- Ako prevádzkovateľ spracúvame údaje návštevníkov webu, údaje z kontaktného formulára, údaje o našich klientoch a ich kontaktných osobách a údaje potrebné na vedenie používateľských účtov.
- Ako sprostredkovateľ spracúvame údaje, ktoré do systému Liftamo vkladajú naši klienti (napr. ich zákazníci, technici, záznamy v knihách zariadení). Prevádzkovateľom týchto údajov je príslušný klient a spracúvame ich len podľa jeho pokynov na základe Zmluvy o spracúvaní osobných údajov. S otázkami k týmto údajom sa obráťte priamo na firmu, ktorá ich do systému vložila.
3. Aké údaje, na aký účel a ako dlho
| Účel | Údaje | Právny základ | Doba uchovania |
|---|---|---|---|
| Odpoveď na správu z kontaktného formulára | meno, e-mail, telefón, spoločnosť, text správy | opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) | 2 roky od poslednej komunikácie, ak nevznikne zmluvný vzťah |
| Poradovník záujemcov o prístup | e-mail, prípadne meno a spoločnosť | váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) | do odvolania súhlasu, najdlhšie 2 roky |
| Používateľský účet a prihlásenie do systému | meno, e-mail, telefón, údaje o prihláseniach | plnenie zmluvy s klientom, ktorého ste používateľom, a náš oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke (čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR) | počas trvania účtu, potom do 30 dní vymazanie zo systému a najneskôr do 12 mesiacov zo záloh |
| Uzavretie a plnenie zmluvy s klientom, fakturácia | údaje kontaktných osôb a fakturačné údaje | plnenie zmluvy a zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR) | počas trvania zmluvy; účtovné doklady 10 rokov podľa zákona o účtovníctve |
| Podpora a systémové e-maily | e-mail, obsah požiadavky | plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) | počas trvania zmluvy s klientom |
| Bezpečnosť a evidencia zobrazení zdieľaných odkazov | zahašovaná (anonymizovaná) IP adresa, typ prehliadača, čas zobrazenia | oprávnený záujem na bezpečnosti a preukázaní doručenia (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) | počas existencie zdieľaného dokumentu |
Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez e-mailovej adresy však nie je možné vytvoriť účet ani vám odpovedať.
4. Komu údaje poskytujeme
Údaje nepredávame a nepoužívame ich na marketing tretích strán ani na trénovanie umelej inteligencie. Spracúvajú ich len títo naši dodávatelia, ktorí pre nás zabezpečujú prevádzku:
| Dodávateľ | Účel | Miesto spracúvania |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | databáza, úložisko súborov, prihlasovanie | EÚ (Írsko) |
| Vercel Inc. | prevádzka webu a aplikácie | EÚ (Írsko) |
| Resend, Inc. | odosielanie e-mailov | EÚ (Írsko) |
Ich zásady ochrany osobných údajov nájdete tu: Supabase, Vercel, Resend.
Ak sa rozhodnete prihlásiť cez Google účet, Google Ireland Ltd. pri tom spracúva vaše údaje ako samostatný prevádzkovateľ podľa svojich zásad ochrany súkromia. Nám odovzdá len vaše meno a e-mail.
Niektorí dodávatelia majú materskú spoločnosť v USA. Pre prípad prístupu z tretej krajiny je prenos zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie, prípadne certifikáciou v rámci EU-US Data Privacy Framework.
Údaje môžeme poskytnúť aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
Pri zlúčení, splynutí alebo predaji našej spoločnosti či jej časti môžu údaje prejsť na právneho nástupcu alebo nadobúdateľa. Ten ich bude spracúvať za rovnakých podmienok, ako sú uvedené na tejto stránke.
5. Cookies a podobné technológie
Web a systém Liftamo používajú len nevyhnutné cookies, bez ktorých by nefungovalo prihlásenie a bezpečnosť:
| Cookie | Účel | Platnosť |
|---|---|---|
| sb-… (Supabase) | udržanie prihlásenia a bezpečnosť relácie | počas prihlásenia, najviac 400 dní |
| liftamo_active_tenant | zapamätanie zvolenej organizácie | 1 rok |
V prehliadači (local storage) si ukladáme aj drobné nastavenia rozhrania, napríklad naposledy otvorenú sekciu. Tieto údaje sa nikam neodosielajú.
Nepoužívame analytické ani reklamné cookies a nesledujeme vás naprieč webmi. Preto od vás nevyžadujeme súhlas s cookies.
6. Vaše práva
Máte právo:
- na prístup k svojim osobným údajom a na ich kópiu,
- na opravu nesprávnych údajov,
- na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné alebo ste odvolali súhlas,
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- kedykoľvek odvolať súhlas, ak spracúvanie prebieha na jeho základe; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred ním.
Žiadosť pošlite na info@liftamo.sk. Vybavíme ju bezplatne do jedného mesiaca. V zložitých prípadoch môžeme lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace; o predĺžení vás informujeme. Aby sme údaje neposkytli nesprávnej osobe, môžeme vás požiadať o overenie totožnosti.
Ak sa domnievate, že spracúvame vaše údaje v rozpore so zákonom, môžete podať návrh na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
7. Zabezpečenie
Údaje sú uložené v Európskej únii, prenos aj uložené dáta sú šifrované, dáta jednotlivých klientov sú oddelené na úrovni databázy a pravidelne ich zálohujeme. Nerobíme automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
8. Zmeny
Tieto informácie môžeme aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy na tejto stránke spolu s dátumom účinnosti. O podstatných zmenách informujeme používateľov systému e-mailom.
Prihlásenie